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OEM代加工廠如何做好阿里巴巴客戶資源?

文章出處: 人氣:發表時間:2019/11/28 12:10:34

   做平臺要有具備線上互聯網思維的人,新的平臺想快速收益是不現實的,需要持續的投入,產品服務等一系列的“物”要跟上,這三點具備線上運營模式O2O怎么會做不好,老板的思路決定出路。

 
  阿里巴巴目前有幾種模式,產品批發代理、線上轉線下OEM咨詢、第三方貿易公司,今天專門講化妝品OEM在阿里巴巴客戶獲取,首先不能找渠道商和代運營公司,為什么這么說,傳統的企業找代運營公司代運營用模板套,并不能忙你操作好,主要原液披著B2B外衣,干著O2O線上轉線下的模式,阿里產品信息得到客戶信息轉化加工模式根本上的沖突,婦科凝膠OEM加工流程設計很多東西,不能夠在線上完成采購,代運營是行不通的,他不能夠整合公司資源,改變不了工廠僵硬思維。
 
  公司要成立自己的線上運營團隊,需要幾個人運營、美工、客服,輔助部門需要產品導師,策劃團隊,這些是關于產品的,阿里巴巴基于線上平臺,平臺需要產品銷售和店鋪數據,關于產品需要產品經理。
 
  做阿里也是企業的一次梳理,給阿里店鋪的定位也是做生產企業的定位,做好準確的定位,客戶才會精準的找到你,1.市場定位2.店鋪定位3.產品定位4.客戶定位5.服務定位6.價格定位。
 
  市場定位
 
  了解目標客戶的購買行為特征:很多品牌采購或者產品經理在阿里巴巴上找產品,針對這樣的客戶一般在工作時間周一到周五找廠家,詢問產品價格和起訂,銷售對接這類客戶的時候最好帶好全文案,因為你不僅僅要說服采購還要讓采購說服老板來做貨,資料備足成功概率越高,產品越具體,讓老板親自試用成交概率越大。很多小白也在阿里找產品做代加工,對接起來會很難溝通,只要有耐心就會有成交。
 
  列出可用于定位的因素:根據企業屬性對店鋪做定位。比如專做中草藥工廠,對中藥粉,減肥磨粉,足貼等帶有中國草藥風格的,店鋪就做成中國古風,李時珍那種中藥概念的店鋪,美容院,健康醫館客戶能夠一眼找到你,這類客戶起訂量比較少,但是產品好能夠持續的拿貨,做好服務細水長流。如果是科技感,凍干粉,次拋原液,高科技類的產品,要做到時尚簡約,做好大學教授的背書,專業感強,視覺有說服力。
 
  分析企業及競爭對手分析:做對標分析,競爭對手有什么優勢,特點,怎么打差異化,怎么像對手學習做的好的地方,怎么超越競爭對手。
 
  確定企業產品定位特點:其實企業定位做出來,產品的范圍就基本確定了,就在范圍內的產品做到極致,做出閃光點,這需要工程師,包材采購,產品經理,市場部共同完成系統,產品是核心,渠道是霸,讓產品在渠道持續的滾動,就是產品力。
 
  店鋪定位
 
  是否做現貨?這是肯定的,線上的店鋪要看線上的銷量,很多工廠店鋪線上轉詢問,線下轉化,在競爭力這么強的今天很多店鋪玩不轉,沒有銷量就沒有流量不像前些年躺著就能夠把錢掙到,是要做源頭工廠還是品牌的代理,還是零售批發,都是需要定位和設計的,每個工廠都有自己擅長做的產品,這些產品需要規劃總結,就清楚哪些適合做批發,哪些做流量,哪些適合做OEM代加工,比如說凍干粉做一些通版的樣品,一樣的批發售賣,一點不影響有人找你代加工,店鋪數據有了,流量不會差。
 
  服務定位
 
  1.產品需求,質量、利潤、款式
 
  2.服務需求,包退換,客服專業度,物流等
 
  阿里巴巴,只是一張名片而已,我們都是傳統的加工行業,線上帶來的客戶線下成單,那你說你的客戶多不多,很負責任的說阿里巴巴上客戶質量高,意向強,不用考慮欠款問題,50%-50%,預付結款很麻溜,畢竟大家都是為了生意,就是前期單子量小,堅持是個法寶,時間檢驗篩選下的客戶越做越大,恐怕很多老板不想投入時間精力,眼光太短播種看不到收貨,才在1688上看不到希望。
 
  下面的話就是今天的重點,怎么在阿里巴巴上讓客戶找到你?
 
  阿里巴巴之所以說客戶意向強,通過平臺客戶找到你,詢問對他感興趣的產品,你只要把客戶所需要了解的告訴他,后期能不能合作,那不就容易很多了么,相比電話銷售,相比微信銷售多簡單。那該怎么做一個阿里巴巴化妝品加工工廠店鋪呢,阿里巴巴上開通店鋪需要營業執照等信息,開店過程不懂自己去搜索學習,完成了后開通誠信通,人員配置運營、美工、客服。選擇代運營公司會很坑工廠店鋪和代運營是矛盾的,代運營電商思路,所以還是找一個垂直行業的人才。
 
  還有一個很重要的就是產品,很多工廠說我們什么都能做,但是讓他拿出10款產品的時候,什么都拿不出來,工廠所有的工作都是圍繞產品去做的,運營數據是提升產品數據,客服是圍繞產品和客戶溝通,銷售也是銷售產品,實驗室打樣也是產品,工廠做貨也是產品,你告訴我作為老板你能拿出20款給我做阿里巴巴網店么,我敢打包票很多工廠都拿不出,產品做好了什么都做的好。那產品是什么,文案、設計、包材、內料等等綜合系統的事情。
 
  畫重點了啊,前期三個月做基礎銷量,這段時間屬于尷尬期,沒有多少流量客戶咨詢,三月后可以投數字營銷,報活動,慢慢有些流量,預期第一年投入50萬左右,工廠配置資源能轉化保底300萬,做的好的工廠會有1000萬成交,第二年有基礎投入,店鋪可以開到三家,投入100萬左右,第二年老客戶能持續返單,接新的客戶可以做到2-3千萬,基本成型,這時候考慮的是更大的資源配置,完成化妝品oem銷售體系,這部分工作需要投入更多,阿里巴巴帶來的流量很穩定,銷售人員素質工程做貨質量公司實力變成成交的關鍵,很多工廠分化嚴重,更有甚者放棄阿里巴巴。
 
  3.潛在需求,包定制,貼牌,產品銷售培訓和經營。
 
  寫在最后:很多朋友看文章就看個標題,其實呢你別看阿里巴巴是中小型化妝品加工客戶,但是持續的去做,會有資源的,舉例:已上市的公司之前就是憑借服務中小型客戶起家,目前專門做大客戶,但是阿里巴巴依然沒有放棄,一年中在阿里巴巴得到的中大型客戶數至少10個以上,雖然有公司名氣,之外實力強了引來的客戶質量也不會太差。
 
  有些抱怨生意越來越不好做,還有些公司覺線下難做去做線上生意,卻不知道怎么去做,這些都不是問題,問題是你有沒有決心去做,投了幾個錢,招聘到幾個人,看不到效果輕易的放棄,只是你沒有經驗而已,做生意么那么好做大家不都去做咯。
此文關鍵詞:益康,保健品加工,保健品OEM
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